FAQ Frequently Asked Question

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan Anda di FAQ kami, Anda selalu dapat menghubungi kami atau mengirim email. Kami akan segera menjawab Anda!

Lacak Ajuan

Masuk ke menu “Lacak Pengajuan”, kemudian masukkan kode unik pengajuan yang diperoleh saat pengajuan dibuat.

Kode unik pengajuan adalah kode otomatis dari sistem yang digunakan untuk memantau progres layanan secara online.

Silakan cek kembali email Anda, setiap pengajuan layanan baru Anda akan menerima email bukti pengajuan beserta kode unik nya atau Anda juga bisa menghubungi admin layanan dengan menyertakan data identitas dan informasi pengajuan untuk proses bantuan pencarian data.

Pengajuan Layanan

Tidak. Pengguna dapat langsung membuat pengajuan layanan tanpa harus melakukan registrasi akun.

Ya. Sistem layanan dapat diakses melalui smartphone, tablet, maupun komputer.

Ya. Setelah pengajuan berhasil dikirim, sistem akan mengirimkan bukti pengajuan beserta kode unik pelacakan melalui email.

Pilih menu “Ajukan Layanan” pada halaman Beranda, isi formulir pengajuan sesuai kebutuhan, unggah dokumen persyaratan, lalu kirim pengajuan.